第1条　利用規約の適用範囲と定義

1. 依頼者（以下、依頼者）とは、本サービスを利用する方、弊社にお問い合わせをする方、弊社が提供する情報を利用する方のすべてを指します。依頼者が18歳以下の場合は依頼者の保護者も依頼者に含まれます。
2. 本利用規約は本サービスをご利用頂く際、及びそれ以降のいかなる状況下においても適用されるものとします。

第2条　本サービスの概要と範囲

1. 本サービスは依頼者の悩みや状況の改善のお手伝いをする事を目的とします。
2. 本サービスには、いかなる病気、障がい、症候群等の診療および診断、その他の医療行為等は含まれません。
3. 本サービスの利用効果は、依頼者の状態、環境、利用時期、依頼者の意思等複数の要因に影響されるため、個人差があります。依頼者はその点を理解した上で本サービスを利用して下さい。また本サービスは依頼者のすべての問題および症状の改善を約束するものではありません。
4. 弊社は依頼者に事前告知することなく、本サービスに新しいサービスを追加もしくは変更することができるものとします。

第3条　利用料金

1. 依頼者は弊社で定められた本サービスの利用料金（以下、利用料金）を指定された期限日までに支払うものとします。もし銀行振り込み等利用料金の支払いに手数料が発生する場合は、依頼者が負担するものとします。
2. 本サービスの提供に必要な教材やデバイス、交通費、駐車代等の諸経費は依頼者が負担するものとします。弊社は可能な限り、事前に必要となる経費をクライアントに提案または相談します。
3. 依頼者がすでに利用したサービスに対する利用料金の払い戻しは出来ません。

第4条　本サービスのキャンセル

1. 依頼者が本サービスを予約する場合、予約の24時間以上前であれば、無料で本サービスをキャンセルすることができます。その場合、依頼者は自身の責任で、弊社がキャンセル通知を受け取ったことを確認するものとします。
2. 依頼者が本サービスの予約のキャンセルを24時間以内に行う場合は、利用料金の半額を支払うものとします。
3. 依頼者が弊社に事前の通知なく無断で本サービスのキャンセルをした場合、依頼者は利用料金すべてを支払うものとします。

第5条　免責事項

1. 弊社は本サービスで提供する情報、意見、提案（以下、情報）の完全性、正確性に細心の注意を払っておりますが、情報の完全性、正確性を保証するものではありません。情報により依頼者および第三者に損害等が発生した場合でも、弊社は一切責任を負わないものとします。
2. 依頼者は本サービスを介して得た情報を自身の責任で利用するものとし、本サービスの利用によって何らかの問題が発生した場合でも、弊社には何ら責任がないことを理解したものとします。
3. 弊社は本サービスの利用によって、依頼者に発生した損害および依頼者が第三者に与えた損害に対し、何ら責任を負わないものとします。第三者に発生した損害については依頼者が負担するものとします。
4. 弊社は依頼者が弊社に対して必要な情報提供を怠ったことや誤った情報を提供したこと等に起因する問題に対して一切の責任を負いません。
5. あらゆる天災、災害、事故等、弊社にとって不可抗力の事態で本サービスの提供が困難になった場合、弊社は一切の責任を負いません。

第6条　禁止事項

弊社は、依頼者が本サービスを利用するにあたり、以下の事由に該当する行為を禁止します。

1. 公序良俗に反する行為
2. 犯罪的行為を暗示する行為
3. 知的財産権や肖像権等正当な権利を侵害する行為
4. 弊社の関係者又は第三者の財産、信用、名誉またはプライバシーを損害する行為
5. 法令に反する行為
6. 弊社の関係者又は第三者に不利益又は損害を与える行為
7. 弊社の関係者または第三者に対する誹謗中傷
8. 本サービスの利用権利を第三者に譲渡、貸与する、または第三者と共有する行為
9. 本サービスの運営を妨げる行為
10. 本利用規約に違反する行為
11. その他、弊社が不適切と判断する行為

前項各号に該当する行為によって、弊社が何らかの損害を被った場合は、弊社は弊社の損害額を依頼者に請求することができるものとします。

第7条　サービスの中断、中止

弊社は以下の事由により該当すると判断した場合には、依頼者への事前の通知や承諾なしに本サービスを中断、停止できるものとします。

1. 本サービスに必要な変更、保守を行う場合
2. 天災事変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、本サービスの運営が困難な場合
3. 弊社スタッフの安全が確保できない場合
4. その他弊社が必要やむを得ないと認めた場合

第8条　情報の無断使用禁止

本サービスに関わるすべての情報および本サイトに掲載されている情報の無断転用、編集、複製、および転載を禁止します。これに反し、弊社が何らかの損害を被った場合は、弊社は弊社の損害額を依頼者に請求することができるものとします。

第9条　弊社に対する補償

本サービス利用中に依頼者の体調や精神状態が不安定になる等、何らかの理由で人体に危害を加えた場合や、設備、教材等を破損した場合、弊社は依頼者に賠償請求できるものとします。また弊社が第三者に賠償金を支払った場合も同様とします。

第10条　通報義務

弊社は法律上、倫理上等の理由で、児童虐待や育児放棄・怠慢等の問題の可能性があった場合に適切な機関に通報せざるを得ないことがあります。公的機関等から法律にもとづいて情報開示を依頼された場合、弊社はその依頼に従うものとします。

第11条　通報義務

本利用規約はアメリカ国法に準拠して解釈されるものとします。

第12条　利用規約の変更

本利用規約は事前の予告なく変更される場合があります。